Muitos buscam nos planos de saúde a promessa de um atendimento de qualidade, mas enfrentam práticas abusivas que ameaçam seu bem-estar. As infrações mais comuns incluem: negação de procedimentos necessários, resistência à internação, dificuldades para cobrir medicamentos caros, recusa de atendimento domiciliar, períodos de carência excessivos, reajustes de mensalidade sem justificativa e termos contratuais injustos. Conhecer seus direitos é essencial. Em caso de desrespeito, aconselha-se buscar orientação legal. Priorizamos a defesa do seu direito à saúde.